Возможно вы принадлежите к молодому поколению, связанного с цифровым миром и результат вашей работы в маркетинге зависит от продаж в социальных сетях. Или, может быть, потому, что вы уже экспериментировали с социальными сетями и заметили свой успех. Какими бы ни были ваши причины для написания плана в социальных сетях для вашего бизнеса, вам нужно выбрать лучший путь. Возможно, вам никто не поручал его создать, но вы знаете, что больше такой информации на сайте, а также, как постоянно развиваются социальные сети, и ищете новые решения для своей компании или собираетесь убедить своего начальника использовать их.
С чего начать?
В этой статье мы собрали несколько идей по основным темам, которые вам необходимо рассмотреть при создании впечатляющего, но реалистичного плана социальных сетей, который обеспечит успех вашего бизнеса.
1. Определите социальные сети
В связи с тем, что социальные сети - это столь расплывчатое понятие для многих людей, вам следует четко определить, какими социальными сетями пользуетесь вы. Сначала вам нужно привлечь внимание людей, для которых вы создаете план, а затем вы можете попытаться объяснить им определенные концепции. Начните с чего-нибудь вроде:
Социальные сети - это контент, создаваемый пользователями Интернета. Он построен с использованием бесплатной или недорогой технологии, которую легко обновить, и которая может охватить как малую аудиторию, так и миллионы пользователей. Это могут быть:
- видео,
- фотографии,
- аудио, созданные пользователями.
Они могут быть завалены неотфильтрованными комментариями посетителей. Поскольку это контент, созданный пользователями, он не может контролироваться традиционными средствами массовой информации - и, что самое главное, они устраняют необходимость в больших средствах массовой информации.
2. Определите реальные цели компании
Если у вас еще нет плана работы с социальными сетями, вполне возможно, что ваше начальство придерживается мнения, что социальные сети - это просто игрушка. Вы должны показать им возможности, которые они предоставляют компании. Расскажите им о целях, для которых вы будете использовать социальные сети:
- повышение узнаваемости бренда
- укрепление отношений с текущими клиентами, а также с этими потенциальными получателями и влиятельными лицами
- лучшее понимание ваших покупателей
- улучшение обслуживания клиентов
- выявление новых продуктовых идей
- улучшение рейтинга в поисковых системах
- увеличение посещаемости сайта компании
- увеличение участия пользователей в мероприятиях компании
- увеличение продаж.
