На этой неделе Facebook сделал совершенно удивительную вещь – решил ограничить распространение истории о сыне Джо Байдена, пока проводил исследование точности этой истории. Об этом сообщается на сайте Инфокурс.
Facebook впервые использовал так называемую «систему проверки вирусного контента», которую компания тестирует в течение нескольких месяцев. Новостные агентства уже окрестили этот инструмент, назвав его «автоматическим выключателем».
Еще слишком рано говорить о том, будет ли Facebook и далее использовать этот инструмент или его действия в отношении поста Байдена всего лишь единичное явление. Хотя однозначно необходимо признать, что подобный инструмент является отличным способом решить проблему с фальшивыми новостями в социальной сети, но также он может противоречить бизнес-интересам Facebook.
Есть ли будущее у автоматических вирусных выключателей?
Как известно, не все сообщения в Facebook обрабатываются одинаково. Алгоритм сайта устроен так, что увеличивает охват тех сообщений, которые, скорее всего, вызовут повышенную реакцию. Это может быть фотография или пост с актуальной информацией, зачастую фальшивой, но вызывающей огромный интерес у пользователей. Facebook реагировал на подобную вирусную дезинформацию, предупреждением об удалении. Пока владелец контента отреагирует, проходит несколько дней, а пост становится доступным огромной аудитории.
В докладе GMFUS (некоммерческого аналитического центра) впервые прозвучала рекомендация включить автоматические выключатели в качестве платформы для социальных сетей, которые смогут уменьшить дезинформацию. По словам Карен Корнблу, политического эксперта GMFUS подобные выключатели позволят приостановить алгоритмическое продвижение до того, как пост нанесет ущерб, не удаляя его.
Изменит ли Facebook свою бизнес-модель?
Использование в Facebook автоматического выключателя – один из нескольких обнадеживающих шагов, которые платформа предприняла в этом месяце для ограничения дезинформации, включая запрет на публикации, отрицающие или искажающие Холокост. Но есть основания относиться к этому скептически.
Что касается автоматических выключателей, компания всегда относилась осторожно к тому, насколько широко они используются. В интервью Fortune представитель Facebook отметил, что в большинстве случаев мало кто заметит, когда компания их использует. Между тем, у Facebook есть еще один стимул не использовать автоматические выключатели осмысленным образом: это будет означать меньшее «взаимодействие» на его платформе и, соответственно, меньше денег на рекламу.
Компания еще не дала убедительного ответа о том, как она планирует примирить противоречие между этической обязанностью ограничивать распространение дезинформации и тем фактом, что она зарабатывает деньги, когда такая дезинформация становится вирусной.
