За якість обслуговування обленерго тепер можна поставити оцінку

У терміналах електронної черги Центрів обслуговування клієнтів АТ «Прикарпаттяобленерго» з’явилась можливість оцінити роботу сервісів та фахівців.

Прикарпатців закликають залишати свої відгуки про якість надання послуг під час перебування у ЦОК.

Кнопка «Ваш відгук» знаходиться з правого краю стартової сторінки у терміналі «Електронна черга», що організовує і розподіляє відвідувачів рівномірно між всіма фахівцями. Натиснувши на кнопку, клієнт має можливість поставити одну із трьох характеристик: «Відмінно», «Добре», «Не дуже». На основі відгуків фахівці компанії зможуть скласти загальне уявлення про якість сервісу обслуговування, який надають у ЦОК.

Можливість поставити енергетикам оцінку наразі є в трьох Центрах обслуговування клієнтів області: у Коломийському, Калуському та Івано-Франківському – там, де є термінали «Електронна черга».

Невдовзі кнопка із оцінкою з’явиться не лише у  системі «Електронна черга», а й у інформаційних терміналах, у яких відвідувачі отримують довідки. Енергетики обіцяють, що можливість оцінити якість надання послуг розповсюдиться на усі ЦОКи області.

Читайте також:

Завтра лунатимуть сирени